Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Việc thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Hỗ trợ khách hàng: mua hàng, thanh toán, giao hàng.
  • Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu.
  • Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới.
  • Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi khách hàng đặt hàng trên website, bao gồm:

  • Họ tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ nhận hàng

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự thực hiện việc hủy. Trong mọi trường hợp, thông tin vẫn được bảo mật trên máy chủ của fsportsvietnam.vn.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

  • Đơn vị vận chuyển: Nhận thông tin cần thiết như tên, địa chỉ, số điện thoại để giao hàng.
  • Nhân viên công ty: Các bộ phận chuyên trách phục vụ việc chăm sóc khách hàng.
  • Đối tác liên kết/thuê ngoài: Phục vụ mục đích được nêu tại mục 1, luôn có cam kết bảo mật thông tin.
  • Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin nếu được yêu cầu bởi pháp luật.
  • Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua bán công ty, người mua có thể tiếp cận thông tin cá nhân đã lưu trữ.

6. Phương thức và công cụ tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu

Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc truy cập thông tin cá nhân bằng cách:

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Tại fsportsdesign.com, bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết:

  • Không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
  • Chỉ sử dụng thông tin trong các trường hợp sau:
    • Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
    • Giải quyết khiếu nại trong vòng 3 ngày
    • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Mọi thắc mắc hoặc góp ý liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: